Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem Portalu taratatu.pl
§1 Postanowienia ogólne
- Działając na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) Pożyczkodawca ustala niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) świadczenia usług, zobowiązując się jednocześnie do świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- Regulamin określa rodzaje, zasady oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udzielania, obsługi oraz spłaty Pożyczek udzielanych osobom fizycznym za pośrednictwem Portalu.
- Regulamin określa również warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie wskazanych powyżej usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
- Uruchomienie korzystania z usług Portalu przez Użytkownika oznacza potwierdzenie zrozumienia warunków Regulaminu i pełną akceptację jego zapisów.
- Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą wpisania przez Użytkownika w przeglądarce internetowej odpowiedniego adresu URL wybranych przez niego stron internetowych zawierających treści udostępniane w ramach usług lub skorzystania przez niego z przekierowania do takich stron Portalu.
- Użytkownik, który podjął czynności związane z rozpoczęciem korzystania z usług Portalu jest obowiązany do przestrzegania zasad Regulaminu.
- Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z usług świadczonych mu za pośrednictwem Portalu. W takim wypadku umowa o świadczenie tych usług rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń z chwilą opuszczenia przez użytkownika strony internetowej Portalu.
- W przypadku, gdy określone usługi będą posiadać własne regulaminy, regulaminy te będą zamieszczone na podstronach internetowych dotyczących danej usługi, a niniejszy Regulamin będzie miał zastosowanie do wszelkich czynności składających się na korzystanie z takiej usługi bez konieczności odrębnej akceptacji regulaminu tej usługi.
- Rezygnacja przez Użytkownika z usług świadczonych mu za pośrednictwem Portalu pozostaje bez wpływu na ważność umów pożyczek zawartych przez niego za pośrednictwem Portalu.
- Regulamin stanowi integralną część Umów Pożyczek
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie oraz Umowie Pożyczki zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące
§2 Definicje
Użyte w Regulaminie sformułowania oznaczają:
Biuro Informacji Gospodarczej – dowolne z podmiotów (biur informacji gospodarczych) działających na podstawie ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz.U. z 2010 r., Nr 81, poz. 530 z późn. zm.)
Biuro Informacji Kredytowej - Biuro Informacji Kredytowej S.A., z /s w Warszawie, ul. Modzelewskiego 77a, KRS 0000110015.
Całkowity Koszt Pożyczki – wszelkie koszty i należności jakie Pożyczkobiorca jest zobowiązany ponieść w związku z udzieloną Pożyczką, w szczególności:
- odsetki;
- opłaty, prowizje, podatki i marże, jeżeli są znane Pożyczkodawcy oraz;
- koszty usług dodatkowych w przypadku gdy ich poniesienie jest niezbędne do uzyskania pożyczki przy czym do Całkowitego Kosztu Pożyczki nie wlicza się opłat z tytułu niewykonania zobowiązań wynikających z Umowy .
Godzina – oznacza jednostkę miary czasu pracy stosowaną przez Pożyczkodawcę, za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz dni wolnych od pracy, w której Pożyczkodawca świadczy usługi
Hasło – ustalony przez Użytkownika ciąg znaków służący do identyfikacji Konta Użytkownika w połączeniu z jego Loginem.
Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. nr 16, poz. 93, z późn. zm.)
Pożyczka, Kwota Pożyczki, Całkowita Kwota Pożyczki – środki finansowe, które Pożyczkodawca udostępnia Pożyczkobiorcy na warunkach określonych w Umowie Pożyczki.
Pożyczkodawca - FINGO Capital S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Grochowska 152 lok.3, 04-329 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000663247, NIP:1132930245, REGON:366553244, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 700.000 zł, w imieniu i na rzecz której działa Prezes Zarządu – Andrzej Jankowski
Pożyczkobiorca – Użytkownik który zawarł z Pożyczkodawcą Umowę Pożyczki.
Login – ciąg znaków przypisany Użytkownikowi będący wskazanym przez Użytkownika i zweryfikowanym adresem poczty elektronicznej Użytkownika, który służy do identyfikacji Użytkownika w połączeniu z Hasłem użytkownika.
Ocena Zdolności Kredytowej – dokonana przez Pożyczkodawcę ocena zdolności Użytkownika do spłaty Pożyczki na warunkach określonych w Umowie Pożyczki. Ocena ta dokonywana jest przez Pożyczkodawcę na podstawie informacji przekazanych przez Użytkownika oraz na podstawie danych z
-Biura Informacji Kredytowej S.A.
-BIG Infomonitor S.A.
-Rejestr Dokumentów Zastrzeżonych Związku Banku Polskich
Portal – witryna internetowa za pośrednictwem której Pożyczkobiorca składa Wniosek Pożyczkowy oraz zakłada Profil.
Prawo telekomunikacyjne - ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.).
Profil – konto internetowe Pożyczkobiorcy założone na Portalu.
Prowizja – koszt udzielenia Pożyczki, który Pożyczkobiorca jest obowiązany uiścić Pożyczkodawcy w wysokości podanej w Umowie Pożyczki (prowizja wstępna i prowizja administracyjna).
Szczegółowy Harmonogram Płatności – oznacza określenie wysokości i terminów zapłaty należności wynikających z zawartej pomiędzy Pożyczkobiorcą Umowy Pożyczki
Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego.
Trwały Nośnik – materiał lub urządzenie służące do przechowywania i odczytywania informacji przekazywanych Pożyczkobiorcy i/lub Użytkownikowi w związku z Wnioskiem Pożyczkowym lub Umowa Pożyczki, przez czas odpowiedni do celów jakim informacje te służą oraz pozwalające na odtworzenie tych informacji w niezmienionej postaci. Informacjami przekazywanymi przez Pożyczkodawcę na Trwałym Nośniku są w szczególności informacje sporządzane i przekazane przez Pożyczkodawcę w formie papierowej lub w formie pliku elektronicznego PDF, zabezpieczonego przed możliwością wprowadzania zmian.
Umowa Pożyczki – oznacza umowę na podstawie której Pożyczkodawca zobowiązuje się do udzielenia Pożyczkobiorcy Pożyczki, w terminie i na zasadach w niej opisanych.
Ustawa - Ustawa z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2011 r., nr 126, poz. 715 z późn. zm.)
Użytkownik – konsument w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, który korzysta z zasobów Portalu w zakresie przewidzianym przepisami Regulaminu.
Wniosek Pożyczkowy – wniosek Pożyczkobiorcy o udzielenie Pożyczki, złożony za pośrednictwem Portalu określający w szczególności wysokość Pożyczki, o którą wnioskuje Pożyczkobiorca oraz termin i warunki jej spłaty Pożyczkodawcy.
§3 Funkcjonalność Portalu
- Pożyczkodawca za pośrednictwem Portalu:
- Umożliwia Użytkownikowi utworzenie Profilu w Portalu,
- Umożliwia Użytkownikowi złożenie Wniosku Pożyczkowego,
- Umożliwia Użytkownikowi zawarcie Umowy Pożyczki,
§4 Zasady udzielania Pożyczki za pośrednictwem Portalu
- Pożyczka jest udzielana Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę na warunkach przewidzianych w Umowie Pożyczki oraz w Regulaminie.
- Pożyczka może być udzielona Użytkownikowi, który posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz:
- Ma więcej niż 21 lat i nie więcej niż 70 lat,
- Jest konsumentem w rozumieniu Ustawy,
- Jest obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej,
- Posiada miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
- Posiada finansowe możliwości uregulowania zobowiązań mogących wynikać z zawartej z Pożyczkodawcą Umową Pożyczki,
- Posiada aktywny Profil na Portalu,
- Uzyskał pozytywną ocenę zdolności kredytowej dokonaną przez Pożyczkodawcę,
- W chwili zawarcia Umowy Pożyczki nie posiada żadnych zobowiązań finansowych wobec Pożyczkodawcy,
- Złożył Wniosek Pożyczkowy.
- Zaakceptował obligatoryjną zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Pożyczkodawcę w celu i zakresie niezbędnym do zawarcia i obsługi umowy Pożyczki.
- Zaakceptował obligatoryjne zgody na przekazanie danych osobowych podmiotom współpracującym z Pożyczkodawcą w celu i zakresie niezbędnym do oceny zdolności kredytowej Pożyczkobiorcy lub zawarcia i obsługi umowy Pożyczki.
- Udzielił Pożyczkodawcy pełnomocnictwa do wystąpienia w jego imieniu do Biura Informacji Kredytowej oraz Związku Banków Polskich w celu uzyskania od tych podmiotów informacji, w tym informacji stanowiących tajemnicę bankową, na temat historii płatniczej Pożyczkobiorcy oraz weryfikacji prawidłowości wskazanych przez niego danych osobowych i weryfikacji jego zdolności kredytowej.
- Upoważnił Pożyczkodawcę do pozyskania z Biura Informacji Gospodarczej informacji dotyczących składanych zapytań na temat Pożyczkobiorcy do rejestru Biura Informacji Gospodarczej w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
- Udzielił Pożyczkodawcy pełnomocnictwa do zawarcia w jego imieniu i na jego rzecz umowy ramowej Pożyczki oraz wyraził zgodę, aby FINGO Capital SA występowała jednocześnie jako jego pełnomocnik oraz druga strona umowy (Pożyczkodawca).
- Zaakceptował zgodę na przekazanie danych osobowych do Alfa Niestandaryzowany Sekurytyzacyjny Fundusz Inwestycyjny Zamknięty, ul. Serocka 3 lok. 19, 04-333 Warszawa na podstawie umowy obejmującej przelew wierzytelności przysługującej Pożyczkodawcy z tytułu zawartej umowy Pożyczki.
- Pożyczka jest udzielana wyłącznie w walucie polskiej, na dowolny cel konsumpcyjny.
- Kwota Pożyczki oraz okres jej spłaty są każdorazowo określone w Umowie Pożyczki.
§5 Dostęp do Portalu
- W celu korzystania z Portalu wymagane jest posiadanie urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet oraz zainstalowanie przeglądarki internetowej, np. Internet Explorer 11 i późniejsze), Mozilla (Firefox 45 i późniejsze) oraz Google (Google Chrome 43.x i późniejsze).
- W przeglądarce internetowej wymagane jest włączenie obsługi JavaScript oraz umożliwienie dopisywania plików cookies. Połączenie z Portalem odbywa się z wykorzystaniem protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL.
- Pożyczkodawca zastrzega sobie prawo przerwania sesji połączenia z Użytkownikiem po upływie 15 minut od ostatniej czynności dokonanej przez Użytkownika na Portalu.
§6 Zakładanie Profilu
- Warunkiem złożenia przez Użytkownika Wniosku Pożyczkowego oraz zawarcia przez Użytkownika Umowy Pożyczki za pośrednictwem Portalu jest utworzenie przez niego Profilu.
- Użytkownik dokonuje utworzenia Profilu jednorazowo, w trakcie składania za pośrednictwem Portalu pierwszego Wniosku Pożyczkowego.
- Użytkownik zobowiązany jest podać swoje prawdziwe dane osobowe w trakcie tworzenia Profilu. Podanie przez Użytkownika danych nieprawidłowych, mogących wprowadzić Pożyczkodawcę w błąd lub skutkujących niekorzystnym rozporządzeniem przez Pożyczkodawcę mieniem skutkować może odpowiedzialnością karną i cywilną Użytkownika.
- Warunkiem koniecznym przy tworzeniu Profilu jest zaakceptowanie zgód na przetwarzanie danych osobowych przez Pożyczkodawcę dla celów i w zakresie niezbędnym do zawarcia i obsługi umowy Pożyczki.
- Warunkiem koniecznym przy tworzeniu Profilu jest zaakceptowanie zgód na przekazanie danych osobowych podmiotom współpracującym z Pożyczkodawcą dla celów i w zakresie niezbędnym do zawarcia i obsługi umowy Pożyczki.
- Warunkiem koniecznym przy tworzeniu Profilu jest wskazanie przez Użytkownika numeru rachunku bankowego, którego użytkownik jest jedynym posiadaczem i który to numer rachunku bankowego będzie służył do dokonania weryfikacji o której mowa w §8 Regulaminu.
- Po utworzeniu Profilu przez Użytkownika, Portal wysyła na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej link aktywacyjny, za pośrednictwem którego Użytkownik może dokonać aktywacji swojego Profilu.
- Po dokonaniu przez Użytkownika aktywacji Profilu, Portal informuje Użytkownika o prawidłowym utworzeniu Profilu oraz możliwości rozpoczęcia procedury składania Wniosku Pożyczkowego.
§7 Wniosek Pożyczkowy
- Warunkiem zawarcia z Pożyczkobiorcą Umowy Pożyczki jest złożenie za pośrednictwem Portalu prawidłowo wypełnionego Wniosku Pożyczkowego.
- Wniosek Pożyczkowy składany jest za pośrednictwem Portalu, po zalogowaniu się przez Użytkownika do jego Profilu.
- Podczas wypełniania Wniosku Pożyczkowego Użytkownik jest zobowiązany do podania w nim swoich prawidłowych danych. Podanie przez Użytkownika danych nieprawdziwych, nieprawidłowych, mogących wprowadzić Pożyczkodawcę w błąd lub skutkujących niekorzystnym rozporządzeniem przez Pożyczkodawcę mieniem skutkować może odpowiedzialnością karną i cywilną Użytkownika.
- W trakcie składania Wniosku Pożyczkowego następuje weryfikacja wskazanego numeru telefonu komórkowego Użytkownika, poprzez przesłanie Użytkownikowi wiadomości SMS kodu, którym należy uzupełnić odpowiednie pole Wniosku o Pożyczkę.
- Pożyczkodawca zastrzega sobie prawo do dokonania weryfikacji danych wskazanych przez Użytkownika w trakcie wypełniania przez niego Wniosku Pożyczkowego, w celu potwierdzenia ich autentyczności, na co Użytkownik wyraża zgodę.
- Warunkiem koniecznym złożenia Wniosku Pożyczkowego jest zaakceptowanie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez podmioty współpracujące z Pożyczkodawcą w celu i zakresie niezbędnym do oceny zdolności kredytowej Pożyczkobiorcy.
- Warunkiem koniecznym złożenia Wniosku Pożyczkowego jest udzielenie Pożyczkodawcy pełnomocnictwa do wystąpienia w jego imieniu do Biura Informacji Kredytowej oraz Związku Banków Polskich w celu uzyskania od tych podmiotów informacji, w tym informacji stanowiących tajemnicę bankową, na temat jego historii płatniczej oraz weryfikacji prawidłowości wskazanych przez niego danych osobowych i weryfikacji jego zdolności kredytowej.
- Zawarcie Umowy Pożyczki na podstawie złożonego przez Użytkownika Wniosku Pożyczkowego jest uzależnione od pozytywnej weryfikacji Wniosku Pożyczkowego oraz pozytywnej Oceny Zdolności Kredytowej Użytkownika dokonanej przez Pożyczkodawcę.
- Pożyczkodawca może odmówić Użytkownikowi udzielenia mu Pożyczki na podstawie informacji zawartych w jego bazie danych. Weryfikacja Wniosku Pożyczkowego oraz Ocena Zdolności Kredytowej może potrwać do 72 (siedemdziesięciu dwóch) godzin.
- Po przeprowadzeniu weryfikacji Wniosku Pożyczkowego oraz dokonaniu Oceny Zdolności Kredytowej Użytkownika, Pożyczkodawca wysyła Użytkownikowi za pośrednictwem Portalu wiadomość e-mail na adres wskazany przez Użytkownika w jego Profilu, z informacją o wyniku dokonanej weryfikacji oraz Ocenie Zdolności Kredytowej. Informacja ta zostanie również udostępniona Użytkownikowi w jego Profilu.
- W zależności od wyniku dokonanej przez Pożyczkodawcę Oceny Zdolności Kredytowej i weryfikacji danych zawartych we Wniosku Pożyczkowym przez Użytkownika Pożyczkodawca ma prawo do odrzucenia Wniosku Pożyczkowego.
§8 Weryfikacja danych Użytkownika
- W razie dokonania przez Pożyczkodawcę pozytywnej Oceny Zdolności Kredytowej, Użytkownik otrzyma od Pożyczkodawcy na wskazany przez Użytkownika w Profilu adres poczty elektronicznej wzory sporządzonych na podstawie Wniosku Pożyczkowego dokumentów niezbędnych do zawarcia Umowy Pożyczki, tj.
- Umowę Pożyczki
- Tabelę Opłat i Prowizji
- Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
- Formularz Informacyjny
- Szczegółowy Harmonogram Płatności
- Dokumenty o których mowa w ust. 1 zostaną udostępnione Użytkownikowi również w jego Profilu.
- W celu weryfikacji tożsamości oraz potwierdzenia woli zawarcia Umowy Pożyczki na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz dokumentach o których mowa w ust. 1 Użytkownik zobowiązany jest do dokonania opłaty weryfikacyjnej w kwocie 1 zł (słownie: jeden złoty) za pośrednictwem operatora płatności Blue Media S.A..
- Opłata weryfikacyjna o której mowa w ust. 3 musi zostać dokonana w terminie 3 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail o której mowa w ust. 1. W razie nie dokonania opłaty w zakreślonym terminie, Pożyczkodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia wniosku kredytowego złożonego przez Użytkownika.
- Opłata weryfikacyjna o której mowa w ust. 3 musi zostać dokonana przez Użytkownika z tego samego rachunku bankowego, który został wskazany przez Użytkownika w trakcie tworzenia Profilu.
- Jeżeli potwierdzenie dokonania przelewu o którym mowa w ust. 3,4 i 5 niniejszego paragrafu nie będzie zawierało informacji o numerze Wniosku Pożyczkowego i informacji o danych Użytkownika zgodnych z danymi w Profilu i we Wniosku Pożyczkowym, dokonanie opłaty nie będzie stanowiło potwierdzenia woli Użytkownika do zawarcia Umowy Pożyczki na warunkach opisanych we Wniosku Pożyczkowym. W takim wypadku uiszczona przez Użytkownika opłata weryfikacyjna zostanie mu zwrócona w terminie 7 dni roboczych na ten sam numer rachunku bankowego z którego została uiszczona.
- Uiszczona przez Użytkownika opłata weryfikacyjna jest zwracana Użytkownikowi na rachunek bankowy z którego została uiszczona przez operatora płatności Blue Media S.A.
- Pożyczkodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych wskazanych przez Pożyczkobiorcę we wniosku pożyczkowym, co obejmuje w szczególności weryfikację zatrudnienia Pożyczkobiorcy oraz weryfikację jego dochodów i zobowiązań. W razie ustalenia, że podane przez Pożyczkobiorcę we wniosku pożyczkowym dane są niezgodne z ustaleniami Pożyczkodawcy, Pożyczkodawca zachowuje prawo do wypowiedzenia umowy pożyczki jeżeli taka została zawarta lub wstrzymania jej wypłaty na rachunek Pożyczkobiorcy.
§9 Zawarcie Umowy Pożyczki
- Po otrzymaniu opłaty weryfikacyjnej o której mowa w §8 Regulaminu, stanowiącej potwierdzenie woli zawarcia Umowy Pożyczek przez Użytkownika, Pożyczkodawca informuje Pożyczkobiorcę za pośrednictwem wiadomości e-mail o zawarciu Umowy Pożyczki i uruchomieniu wypłaty Całkowitej Kwoty Pożyczki.
- Jednocześnie z informacją o której mowa w ust. 1 Pożyczkodawca przesyła Pożyczkobiorcy sporządzone na Trwałym Nośniku dokumenty dotyczące zawartej Umowy Pożyczki, tj.:
- Umowę Pożyczki
- Tabelę Opłat i Prowizji
- Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
- Formularz Informacyjny
- Szczegółowy Harmonogram Płatności
- Za dzień zawarcia umowy Pożyczki przyjmuje się dzień jej podpisania zgodnie z jej postanowieniami.
- Dokumenty o których mowa w ust. 2 zostaną udostępnione Pożyczkobiorcy również po zalogowaniu się przez niego na Portalu do jego Profilu.
§10 Obsługa Pożyczki
- Pożyczka udzielana w ramach Umowy Pożyczki może być udzielona w kwotach od 1000 zł (słownie: tysiąc złotych) do kwoty 4000 zł (słownie: czterech tysięcy złotych) na okres od 6 (słownie: sześciu) do 24 (słownie: dwudziestu czterech) miesięcy.
- Warunki spłaty Pożyczki określone są każdorazowo w Umowie Pożyczki.
- Spłata rat Pożyczki może następować wyłącznie za pośrednictwem rachunku bankowego Pożyczkodawcy, wskazanego w Umowie Pożyczki.
- Wszelkie wpłaty dokonywane na poczet Pożyczki powinny być tytułowane w następujący sposób: „Spłata pożyczki nr…” (należy wpisać nr Umowy Pożyczki).
- Wiążące Pożyczkodawcę i Pożyczkobiorcę uregulowania dotyczące opóźnień w spłacie, konsekwencji braku spłaty jak również możliwości dokonania spłaty Pożyczki przed terminem zapłaty określone są każdorazowo w Umowie Pożyczki.
- Pożyczkobiorca ma prawo, bez podania przyczyny, do odstąpienia od zawartej Umowy Pożyczki w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy.
- Termin odstąpienia od umowy jest zachowany, jeżeli przed jego upływem Pożyczkobiorca złoży Pożyczkodawcy przewidziane Umową Pożyczki oświadczenie.
- Na potrzeby interpretacji zapisów Umowy Pożyczki oraz niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że wysłanie listem poleconym na adres siedziby Pożyczkodawcy stosownego oświadczenia w ostatnim dniu terminu o którym mowa w ust. 6 jest wystarczające dla przyjęcia, iż takie oświadczenie zostało przez Pożyczkobiorcę złożone w terminie.
§11 Logowanie do Portalu
- Korzystanie z Portalu przez Użytkownika jest możliwe jedynie po poprawnym zalogowaniu przy wykorzystaniu ustalonego w trakcie zakładania Profilu Loginu i Hasła. Login oraz hasło należy podać na stronie internetowej Portalu we wskazanym do tego miejscu.
- Użytkownik obowiązany jest zachować ustalone w trakcie zakładania Profilu login oraz hasło w tajemnicy oraz nie udostępniać go osobom trzecim.
- W razie podejrzenia, że login oraz hasło mogły zostać w jakikolwiek sposób udostępnione osobie trzeciej, Użytkownik obowiązany jest poinformować o tym podejrzeniu Pożyczkodawcę za pośrednictwem wiadomości email oraz dokonać niezwłocznej zmiany hasła w Profilu za pośrednictwem udostępnionej w Portalu funkcjonalności.
- Jeżeli Użytkownik zapomniał Hasła, może przy wykorzystaniu funkcjonalności Portalu poprosić o wygenerowanie nowego, jednorazowego hasła służącego do jednokrotnego zalogowania się do swojego Profilu oraz zmiany Hasła.
- Wszelkie czynności dokonane przez jakąkolwiek osobę trzecią z wykorzystaniem Loginu i Hasła Użytkownika, traktowane są jako czynności dokonane przez Użytkownika, za których skutki ten odpowiada tak wobec Pożyczkodawcy jak i osób trzecich.
§12 Bezpieczeństwo Loginu i Hasła
- Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z funkcjonalności Portalu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz zapisami Regulaminu.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zakazane jest dostarczanie do Pożyczkodawcy za pośrednictwem Portalu lub poczty e-mail jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, mogącym wprowadzić w błąd lub mogących wyrządzić szkody w systemie informatycznym Pożyczkodawcy. Zakazane jest również podejmowanie przez Użytkownika za pośrednictwem Portalu jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem, dobrymi obyczajami, działań naruszających dobra osobiste innych podmiotów, zamieszczania w Portalu lub Profilu Użytkownika treści sprzecznych z dobrem Pożyczkodawcy lub innych Użytkowników.
- W razie przesłania do Pożyczkodawcy lub zamieszczenia w Profilu przez Użytkownika treści o charakterze wskazanym w ust. 2 Pożyczkodawca ma prawo do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Profilu oraz wystąpienia przeciwko Użytkownikowi na drogę prawną.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki działań o których mowa w niniejszym paragrafie tak wobec Pożyczkodawcy jak i wobec osób trzecich. W szczególności Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody materialne oraz niematerialne powstałe na skutek tych działań po stronie Pożyczkodawcy lub osób trzecich.
§13 Przetwarzanie Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników oraz Pożyczkobiorców jest spółka działająca pod firmą FINGO Capital S.A. z/s w Warszawie, ul. Grochowska 152 lok 3, 04-329 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000663247.
- Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe Użytkownika oraz Pożyczkodawcy zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa:
- Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2014 r., poz. 1182 z późń zm.),
- Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r., o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r., poz. 1422 z późń. zm),
- Rozporządzeniem ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 roku w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004 r., nr 100 poz. 1024).
- Użytkownikowi oraz Pożyczkobiorcy przysługuje prawo dostępu do danych osobowych i ich weryfikacji lub poprawienia.
- Dane osobowe Użytkownika oraz Pożyczkobiorcy są przetwarzane przez administratora danych osobowych na zasadach wskazanych w Regulaminie i w zakresie, w jakim dane te zostały mu udostępnione przez podmioty których dotyczą.
- Dane osobowe i majątkowe Użytkownika i Pożyczkobiorcy udostępnione administratorowi danych osobowych w momencie składania Wniosku Pożyczkowego obejmują:
- Imię
- Drugie imię
- Płeć
- Nazwisko
- PESEL
- Data urodzenia
- Seria i numer dowodu osobistego
- Data ważności dowodu osobistego
- Organ wydający dowód osobisty
- Numer telefonu komórkowego
- Adres email
- Adres zamieszkania
- Adres korespondencyjny
- Adres zameldowania
- Stan cywilny
- Ilość osób na utrzymaniu Użytkownika
- Ilość osób poniżej 18 roku życia na utrzymaniu Użytkownika
- Wykształcenie
- Wykonywany zawód
- Czas zatrudnienia u obecnego pracodawcy / czas prowadzenia działalności gospodarczej w latach
- Dane pracodawcy
- Stanowisko
- Dochód miesięczny netto
- Źródło dochodów
- Miesięczny wydatki stałe gospodarstwa domowego
- Miesięczne raty spłat kredytów i pożyczek
- Informacja o innych obciążeniach finansowych
- Informacja o obciążeniach komorniczych
- Status mieszkaniowy Użytkownika
- Nr rachunku bankowego Użytkownika
- Cel na który Użytkownik zamierza przeznaczyć kwotę pożyczki
- Informacja o źródle informacji o ofercie taratatu.pl.
- Dane o których mowa w ust. 5 są przetwarzane przez administratora danych osobowych na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 3 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2014 r., poz. 1182 z późń zm.) w celu utworzenia Profilu Użytkownika, rozpatrzenia złożonego Wniosku Pożyczkowego a w przypadku jego pozytywnego rozpatrzenia, w celach związanych z zawarciem i realizacją Umowy Pożyczek.
- Niepodanie przez Użytkownika oraz Pożyczkobiorcę danych o których mowa w ust. 5 może powodować odmowę pozytywnego rozpatrzenia Wniosku Pożyczkowego.
- Administrator danych osobowych może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w prawnie usprawiedliwionym celu oraz w innych celach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
- Użytkownik może również wyrazić zgodę na kontaktowanie się z nim przez administratora danych osobowych drogą telefoniczną, listowną lub elektroniczną (e-mail) w celach marketingowych oraz przetwarzanie przez administratora danych osobowych w tym celu.
- Użytkownik i Pożyczkobiorca nie mają możliwości korzystania z usług świadczonych przez Pożyczkodawcę droga elektroniczną z wykorzystaniem pseudonimu.
- Dane osobowe przesyłane przez Użytkownika elektronicznie są chronione przez HTTPS (HyperTex Transfer Protocol Secure).
- Wszelkie zgody wyrażone przez Użytkownika i Pożyczkobiorcę dotyczące przetwarzania jego danych osobowych, w szczególności zgoda o której mowa w ust. 9 mogą być w każdej chwili odwołane przez Użytkownika i Pożyczkobiorcę, poza zgodami na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji Umowy Pożyczki.
- Wszelka korespondencja w sprawie przetwarzania danych osobowych Użytkownika i Pożyczkobiorcy powinna być kierowana do administratora danych osobowych na adres jego siedziby, w drodze listownej.
- W przypadku powzięcia przez administratora danych osobowych informacji o korzystaniu przez Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcę z usługi świadczonej drogą elektroniczną w sposób niezgodny z regulaminem lub z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, administrator danych osobowych może przetwarzać dane osobowe Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcy w zakresie niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcy, pod warunkiem, że utrwali dla celów dowodowych fakt i okoliczności takiego korzystania ze świadczonych drogą elektroniczną usług przez Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcę.
- Administrator danych osobowych jest uprawniony do udostępniania danych osobowych podmiotom upoważnionych na podstawie właściwych przepisów prawa.
- W razie dokonania przez Pożyczkodawcę cesji praw i obowiązków wynikających z zawartej z Pożyczkodawcą Umowy Pożyczki, Pożyczkodawca zachowuje prawo do przetwarzania danych osobowych Pożyczkobiorcy w celach o których mowa w ust. 9.
§14 Tryb rozpatrywania reklamacji
- Użytkownikowi i/lub Pożyczkobiorcy przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji dotyczących świadczonych przez Pożyczkodawcę usług.
- Reklamacje należy składać drogą pisemną na adres siedziby Pożyczkodawcy lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Pożyczkodawcy.
- Reklamacja złożona przez Użytkownika lub Pożyczkobiorcę zostanie rozpatrzona nie później niż w terminie 30 dni od daty jej otrzymania przez Pożyczkodawcę. O wyniku postępowania reklamacyjnego Użytkownik i/lub Pożyczkobiorca zostanie poinformowany w formie pisemnej, na wskazany adres Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcy. Jeżeli Użytkownik i/lub Pożyczkobiorca wyrazi taką wolę w reklamacji, informacja ta może zostać przekazana na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcę.
- W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie o którym mowa w ust. 3 powyżej Pożyczkodawca zastrzega sobie prawo do poinformowania Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcę w sposób o którym mowa w ust. 3 o:
- Przyczynach opóźnienia;
- Okolicznościach, które muszą zostać uwzględnione dla rozpatrzenia reklamacji;
- Przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi Użytkownikowi i/lub Pożyczkobiorcy, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
- Podmiotem właściwym do pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z Umów Pożyczek zawartych z Pożyczkodawcami za pośrednictwem Portalu jest Rzecznik Finansowy. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowego rozstrzygania sporów oraz kontakt do Rzecznika Finansowego znajdują się na stronie www.rf.gov.pl.
- W celu rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Użytkownikiem i /lub Pożyczkobiorcą a Pożyczkodawcą istnieje również możliwość skorzystania z platformy internetowej ODR. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów wynikających z zawartych Umów Pożyczek, Pożyczkobiorca może złożyć swoją skargę za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/online-dispute-resolution.
§15 Postanowienia końcowe
- Regulamin niniejszy jest dostępny za pośrednictwem Portalu, co umożliwia każdemu zapoznanie się z jego treścią przed założeniem Profilu i zawarciem Umowy Pożyczki.
- Regulamin niniejszy może zostać również pobrany w formie pliku PDF.
- Przy składaniu Wniosku Pożyczkowego Użytkownik oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności udostępnioną w Portalu, rozumie treść tych dokumentów i w pełni zaakceptuje ich zapisy zobowiązując się jednocześnie do ich przestrzegania.
- Prawem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
- Pożyczkodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w ciągu 3 dni od dnia jej opublikowania w Portalu. Pożyczkodawca informuje Użytkowników i Pożyczkobiorców o zmianie regulaminu za pośrednictwem Portalu i Profilu Użytkownika.
- Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcę, który nie zrezygnuje z usługi świadczonej przez Pożyczkodawcę w terminie 14 dni od daty powiadomienia o zmianie Regulaminu,
- Korzystanie przez Użytkownika z Portalu po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne jest z wyrażeniem dla nich akceptacji i zrozumienia.
- Pożyczkodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w transmisji danych, w szczególności spowodowane awarią systemów teleinformatycznych, systemów telekomunikacyjnych, systemów zasilania oraz z powodu opóźnień w działaniu zewnętrznego operatora zapewniającego transmisje danych.
- Pożyczkodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Portalu z przyczyn od niego niezależnych.
- Ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od niego niezależnych, Pożyczkodawca ma prawo zablokować lub czasowo zawiesić dostęp do Portalu na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.
- Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Pożyczkodawca nie odpowiada za szkody powstałe w związku z Portalem lub jego użytkowaniem bądź niemożnością użytkowania przez Użytkownika i/lub Pożyczkobiorcę lub w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami w operacji lub transmisji danych, wirusami komputerowymi, awarią linii lub systemu informatycznego
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.12.2017 r.
- Procedowanie przez Pożyczkodawcę wniosków kredytowych możliwe jest w godzinach pracy jego biura. W szczególności w wypadku w którym wniosek o pożyczkę składany jest przez Użytkownika na koniec dnia pracy Pożyczkodawcy lub poza godzinami jego pracy jego procedowanie może ulec wydłużeniu stosownie do godzin pracy Pożyczkodawcy.
- Wypłata środków finansowych w ramach udzielonych przez Pożyczkodawcę pożyczek zależna jest od godzin pracy Pożyczkodawcy oraz cykli pracy banków obsługujących rachunki bankowe Pożyczkodawcy.